Přeskočit na obsah
BRABEN

Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat

Správcem osobních údajů je BRA & BEN s.r.o., IČO 01971654, DIČ CZ01971654, se sídlem Josefa Václava Sládka 44, 738 01 Frýdek-Místek. Provozovna: Na Zbytkách 148, 739 01 Staré Město.

Dotazy k osobním údajům a žádosti o uplatnění práv posílejte na info@braben.cz.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali.

Tyto zásady popisují, jak zpracováváme údaje lidí, kteří nás kontaktují s dotazem nebo navštíví náš web. Pokud s námi uzavřete smlouvu, informace o zpracování údajů zákazníků vám předáme při jejím uzavření.

2. Jaké údaje zpracováváme

  • Když nám napíšete nebo zavoláte. Zpracujeme údaje, které nám sami sdělíte: obvykle vaše jméno, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a obsah zprávy či hovoru, například o jaký vůz máte zájem.
  • Když navštívíte web. Aby se vám stránka zobrazila, zpracovává náš poskytovatel hostingu Cloudflare technické údaje o požadavku, například IP adresu, typ prohlížeče a adresu požadované stránky. Provozní záznamy webu (logy) používáme k řešení chyb a k zabezpečení.
  • Ochrana před roboty. Cloudflare do stránek vkládá skript, který pomáhá rozpoznat automatizované návštěvy (roboty) a chránit web před zneužitím.
  • Měření návštěvnosti, jen s vaším souhlasem. Pokud v liště cookies povolíte statistiky, načte se služba Cloudflare Web Analytics. Ta zaznamenává údaje o tom, jak rychle se stránka načítá, adresu stránky a údaje o zemi, typu zařízení, prohlížeči a operačním systému; parametry v adrese stránky nezaznamenává. Podle Cloudflare služba neshromažďuje osobní údaje návštěvníků. Bez vašeho souhlasu se nenačte.

Nástroje pro reklamu web nenačítá (ověřeno 13. 11. 2026).

3. Proč údaje používáme a na jakém právním základě

  • Vyřízení vašeho dotazu: abychom vám odpověděli, připravili nabídku dovozu a domluvili se na dalším postupu. Právní základ: kroky před případným uzavřením smlouvy, které podnikáme na vaši žádost.
  • Provoz a zabezpečení webu: technické údaje a provozní záznamy. Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu.
  • Ochrana před roboty: abychom web chránili před automatizovaným zneužitím. Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném webu.
  • Měření návštěvnosti: abychom věděli, které stránky lidé čtou a jak rychle se načítají. Právní základ: váš souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu; odvolání se nedotkne měření, které proběhlo před ním.
  • Zálohy: abychom mohli data obnovit po poruše. Právní základ: náš oprávněný zájem na obnově dat.

Údaje z dotazů nepoužíváme k zasílání obchodních sdělení.

4. Komu údaje předáváme

  • Našim zaměstnancům, kteří dotazy vyřizují.
  • Společnosti Proton AG se sídlem ve Švýcarsku, která provozuje naši e-mailovou schránku.
  • Společnosti Cloudflare, která pro nás jako zpracovatel provozuje web, databázi a úložiště souborů a záloh, chrání web před roboty a s vaším souhlasem měří návštěvnost.

Údaje z dotazů jiným příjemcům nepředáváme. Výjimkou je případ, kdy nám to ukládá zákon, například na žádost soudu nebo jiného orgánu veřejné moci.

5. Předání mimo EU

Databáze a zálohy jsou uloženy v EU. Cloudflare může požadavek na web, provozní záznamy, ochranu před roboty a měření návštěvnosti zpracovávat i na serverech mimo EU. Pro tyto případy se spoléháme na smlouvu o zpracování osobních údajů se společností Cloudflare, jejíž součástí jsou standardní smluvní doložky EU.

Proton AG zpracovává údaje ve Švýcarsku, pro které Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající ochraně.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Dotazy (e-maily a záznamy o dotazech v naší interní aplikaci) trvale vymažeme 12 měsíců po jejich vyřízení. Na vaši žádost je vymažeme neprodleně i dříve, pokud je nemusíme uchovávat podle zákona.
  • Pokud z dotazu vznikne smlouva, údaje potřebné k jejímu plnění uchováváme po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy (např. účetní a daňové).
  • Zálohy se průběžně přepisují a nejstarší záloha je stará nejvýše 30 dní. Vymazané údaje proto ze záloh zmizí nejpozději po této době. Pokud bychom data obnovili ze zálohy, naši zaměstnanci znovu ručně vymažou údaje, které jsme vymazali po jejím pořízení; k tomu vedeme seznam vymazaných dotazů, který obsahuje jen jejich interní čísla, bez jmen a kontaktních údajů.
  • Provozní záznamy webu uchováváme nejvýše 7 dní.
  • Údaje o návštěvnosti uchovává Cloudflare v podrobné podobě 7 dní, poté jen souhrnně; v přehledu statistik jsou dostupné za posledních 6 měsíců. Údaje z ochrany před roboty zpracovává Cloudflare jen po dobu potřebnou k vyhodnocení, zda jde o automatizovanou návštěvu; přesnou dobu Cloudflare neuvádí. Technická cookie ochrany před roboty má dobu platnosti uvedenou v části 9.
  • Vaši volbu v liště cookies si web pamatuje 6 měsíců; poté se vás zeptá znovu.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup k osobním údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování, které se opírá o náš oprávněný zájem, můžete vznést námitku. Souhlas s měřením návštěvnosti můžete kdykoli odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu. Ostatní práva uplatníte žádostí na info@braben.cz.

8. Musíte nám údaje poskytnout?

Nemusíte. Bez kontaktu a popisu dotazu vám ale nemůžeme odpovědět. Souhlas s měřením návštěvnosti je dobrovolný a web funguje i bez něj.

9. Cookies a podobné technologie

Když web poprvé navštívíte, zeptáme se vás v liště, zda smíme měřit návštěvnost. Statistiky (Cloudflare Web Analytics) se načtou, jen pokud je povolíte; svou volbu můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.

Bez souhlasu web ukládá a používá jen to, co je nezbytné pro jeho provoz a zabezpečení:

  • záznam vaší volby v liště, který web ukládá v úložišti prohlížeče pod názvem braben-consent na 6 měsíců;
  • skript Cloudflare na ochranu před roboty, který nastavuje technickou cookie cf_clearance s platností 1 rok.

Ani když měření povolíte, služba Cloudflare Web Analytics neukládá do prohlížeče cookies ani jiné údaje. Kromě uvedených položek veřejné stránky cookies nenastavují. Část webu určená pouze zaměstnancům používá cookies nezbytné pro přihlášení a, pokud s tím zaměstnanec souhlasí, také úložiště prohlížeče pro statistiky používání aplikace.

10. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními nebo obdobně závažnými účinky.

11. Stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Jsou účinné od 13. 11. 2026.